Estudio en Tulum

Excellent apartment 407 prince

I want to share my experience so that future guests take precautions. During our stay everything proceeded normally, however, after check-out they are trying to hold us responsible for damage to some chairs, without having clear evidence that said damage occurred during our stay. It is important to mention that we were not shown evidence with date and time prior to our arrival confirming that the facilities were in perfect condition. This leaves open the possibility that those details already existed or were caused by previous guests. Recommendation for those staying here: take photos and videos of everything upon arrival (furniture, linens, common areas, etc.), as this can prevent uncomfortable situations or unjustified charges later. We hope that management handles this type of situation with greater clarity and transparency to avoid affecting the experience of future customers.

Palais Tulum está convenientemente ubicado cerca de tiendas de abarrotes (~12 minutos a pie), restaurantes y cafeterías en el área de Aldea Zama, lo que lo hace transitable. Sin embargo, el lugar a veces tiene un olor extraño y desagradable, incluso en las habitaciones, así que intento ventilarlo durante todo el día. Recepcionistas amables y serviciales, bastante limpio en el área de la recepción principal y aire acondicionado, por lo que es agradable y fresco. El área de la piscina y la azotea son decentes, aunque debería haber un basurero allá. Me gustaría que tuvieran contenedores de reciclaje en algún lugar (frente al vestíbulo o cerca del basurero en el estacionamiento sería excelente). El gimnasio, desafortunadamente, necesita una actualización importante y algo de cuidado. Ni siquiera pude usarlo para mi entrenamiento; la caminadora no estaba enchufada y le faltaba el cable de alimentación. He escuchado que su seguridad es estricta por la noche, con puertas cerradas y acceso limitado. Hay mucho estacionamiento para scooters. La construcción está sucediendo en todo el edificio, a veces puede ser ruidosa. La puerta de mi habitación es excelente para insonorización, así que la cierro y generalmente no escucho mucho ruido. Hay una lavadora en cada piso para lavar ropa. Los ascensores funcionaron durante mi estadía de un mes. Dada la conveniencia y el precio que pagué por mi estudio, me quedaría aquí por otro mes la próxima vez que regrese, a menos que encuentre una opción mejor al mismo precio.

Originalmente, le di a este lugar una reseña de cuatro estrellas, pero debido a cómo la propiedad manejó una situación mientras estaba allí, he bajado mi calificación a dos estrellas. Este lugar fue en general increíble. Sí, la ubicación apesta. Está en construcción y por la noche probablemente no sea lo más seguro caminar solo, a veces ni siquiera en grupo porque no está iluminado. El personal ayudó cuando fue necesario. La cocina vino con todos los suministros que necesitábamos. La piscina en la azotea podría mejorar. ¡Pero tenemos nuestra propia piscina privada y fue genial!

Servicio increíble y habitaciones limpias

It's not uncommon in Tulum but despite the excellent location it is on a road in very poor condition (unpaved and completely destroyed by the rains)

The idea they put into these condos is impressive. The loft is very spacious and super well equipped.

No hay CCTV en ningún lugar del edificio y está en una carretera oscura en la tierra, en un área con sitios de construcción. Si fuera una mujer o viajero novato, me sentiría inseguro. El edificio tampoco está muy bien mantenido. Está inacabado y se puede ver que se cortaron esquinas en la construcción. Los desarrolladores deberían avergonzarse. Mi habitación estaba bien, pero eso fue porque era un Airbnb.

Excelente lugar. Amplio estacionamiento. Cerca de la playa y del centro de la ciudad. Muchas opciones de comida y actividades cercanas. Recomiendo altamente alquilar una bicicleta, atv o un automóvil.

Apartamento agradable y ordenado. Bien ubicado.

Magnificent place to be, well-located place, new facilities, comfortable place

Si lees las otras reseñas, algunas simplemente califican la arquitectura. Probablemente amigos o inversores. Si te quedas mirando hacia la calle, tendrás construcción desde las 8am hasta las 4/6pm. A veces puedes escuchar algunos golpes de martillo los domingos. Durante la semana a menudo hay ruidos constantes de taladro. Esto probablemente durará otro año o dos (me dijeron tres años por un local). Tienen que terminar los edificios y luego construir todos los caminos. Si estás ahí para fiestas o para unas vacaciones rápidas, puede que no te importe, pero si estás ahí para relajarte, elige un lugar diferente. Las dos o tres semanas que estuve ahí, había un olor extraño que salía del desagüe de la ducha. Y la presión del agua de la gran alcachofa de lluvia no es fuerte. La calificación del servicio es difícil de dar. Mi anfitrión de Airbnb tardó más de 10 días en entregar perchas e intentó no pagar un descuento acordado, pero la gente de abajo es amable y responde las preguntas que tengas. Así que daré la calificación a la gente del vestíbulo. Pocas personas hablan inglés, por lo que necesitarás una aplicación de traducción si no hablas español. Uno de los videos muestra la hora tranquila y el otro la hora de trabajo. También siento que Google bajó el volumen, ese ruido de construcción es más fuerte en la vida real.

¡El agente de seguridad nocturno es el mejor! Bueno, el gimnasio necesita un poco de aceite en la polea

The place is super nice, and the location is excellent. 🤍

Lofts in an area under construction