Penthouse en Renta La Veleta Tulum - 2 Rec 3 Baños

Me encanta Cacao, tienen un gimnasio agradable, pero realmente lo que lo hace especial es la gerenta Karina. Ella te ayudará con lo que necesites y el personal es muy amable.

La ubicación es excelente, el personal es amable y el gimnasio es más o menos aceptable (cuando no llueve). Pero eso es prácticamente todo lo que este lugar tiene a su favor. Viví aquí durante 6 meses y es excelente como ejemplo de prácticas de construcción deficiente que son tan comunes en la zona. Un edificio de solo unos pocos años de antigüedad y literalmente cayéndose a pedazos. Filtraciones por todas partes. Las escaleras se convierten en una cascada cada vez que llueve porque el arquitecto decidió poner enormes ventanas sin cristales en los descansillos. Acabado deficiente en la mayoría de las cosas y enormes problemas de moho que pueden o no ser evidentes porque a menudo simplemente pintan sobre él en lugar de tratarlo adecuadamente. No es un hotel sino apartamentos administrados individualmente, así que podrías tener suerte y conseguir uno donde el propietario se esforzó mucho para arreglar todos los errores del desarrollador, pero por lo que he visto, esos no son muy comunes. Si vienes de vacaciones, asegúrate de verificar las reseñas y las fotos de los usuarios de la unidad que vas a obtener, y si estás considerando alquilar o comprar... ¡simplemente no lo hagas!

Amenities in poor condition and dirty, the power goes out all the time because the building doesn't pay the service on time. Broken glass in the building that is dangerous.

acceptable

Excellent place. Close to many commercial establishments. It is a very complete condominium, possibly the most complete in the area. Without a doubt I recommend it

YMMV con este lugar. No es un hotel. Son condos que se alquilan de forma independiente. El nuestro era agradable con algunos inconvenientes, pero en general la ubicación es excelente y fue muy tranquilo y se sentía seguro. Nuestra piscina privada en la azotea también estaba en excelente estado. No comimos aquí ni usamos la piscina principal en la azotea ni ordenamos de la barra. Pagamos $115/noche, lo que pareció un valor decente.

Honestamente, esta es la peor experiencia que he tenido, y la primera reseña negativa que jamás he hecho ya que no se siente bien. Las duchas y la plomería estaban muy sucias y malolientes con agua marrón saliendo de ellas frecuentemente, además de estar muy mal limpias. Teniendo en cuenta que estoy familiarizado con el nivel de infraestructura en Tulum, esto fue diferente. El corredor que utilicé para obtener este alquiler (mensual) hizo muchas promesas para arreglarlo. No lo hizo. Cuando me fui al final del mes (con el aviso requerido), él y la administración admitidamente afirmaron que los depósitos de daños estaban destinados a sus comisiones, se negaron a devolverlo, y me bloquearon de contactarlos más. No tuve un acuerdo de arrendamiento firmado. No deseo que nadie más pase por esta experiencia, por lo que estoy publicando aquí. Estoy agradecido de poder decir que he obtenido un alojamiento diferente y maravilloso en la ciudad.

It looks very beautiful, I will visit it soon. I stayed across the street, a more economical option.

Estas personas fueron realmente fantásticas con nosotros durante nuestra estadía en febrero. La anfitriona más agradable, Darlene, nos mostró nuestra habitación. Los caminos e infraestructura en el área no son muy buenos, pero los caminos irregulares tienen bares y tiendas especializados muy interesantes en los alrededores. Tienen un restaurante fantástico adjunto, Eric estaba allí para hacer café y batidos cada mañana. El personal fue muy hospitalario y complaciente de muchas maneras, esperamos con entusiasmo nuestra próxima visita.

La peor experiencia que he tenido hasta ahora

Así que vinimos aquí bastante optimistas porque no suelo confiar mucho en las críticas negativas porque sé que todos tienen expectativas diferentes pero WOW este lugar es horrible. Primero, literalmente nunca contestan el teléfono, WhatsApp, número personal de quienquiera que sea Vicente nada en absoluto. Antes de llegar aquí queríamos cambiar un día, intenté comunicarme con ellos durante semanas antes de nuestra llegada, absolutamente sin respuesta. Cuando llegamos, nos registramos, subimos a nuestra habitación y es bastante bonita. Estamos allí por 2 días completos cuando pasamos por la recepción y un hombre llamado Vicente nos dice que necesitamos pagar cuando 1. Ya habíamos pagado a través de Chase Sapphire * meses * antes y tenía el recibo y pagamos por un día extra que no necesitábamos y nunca recuperamos nuestro dinero por un día completo que no usamos (se suponía que estaríamos allí 5 días en lugar de 6) 2. ¿Cómo nos permitieron voluntariamente registrarnos, subir a una habitación con una llave y pasar múltiples días en nuestra habitación si no habíamos pagado aún???? Parece que no tienen nada organizado. La "seguridad" en la recepción tampoco podía responder a la pregunta de quién es el gerente principal y cuándo está en la oficina para comunicarse con alguien más además de quienquiera que sea el misterioso Vicente. Luego se va la electricidad y el agua, dijeron 2 horas máximo fueron más como 7 horas, luego al día siguiente se va de nuevo esta vez solo alrededor de una hora, y para colmo, ciertas luces no funcionaban, el refrigerador hacía un ruido de zumbido fuerte y el aire acondicionado se reiniciaría constantemente y se apagaría solo. Realmente quería creer que este lugar era mejor que algunas de las críticas que la gente escribía pero en realidad fue peor lol

Complejo muy agradable con buena ubicación

The place is beautiful even though it's starting to look neglected, but the price is unbeatable for what they offer. Highly recommended if you have a car.

Excellent place. The infinity pool is wonderful

Excellent place. Very well located. Ideal for resting