Apartamento en Tulum

I love the place, its bed is delicious, it has a steam room and jacuzzi which made the best experience, they also have a small jacuzzi in the garden.

excellent place to stay

The Argentine woman at the reception clearly hates her job, terrible service. How can such a beautiful place lose its charm just because of one person

Really wonderful place! I don't regret going, I highly recommend the experience! The rooms are really impressive and comfortable!

No es que Babel no sea agradable, es solo un poco de un truco único. Te quedas allí por la arquitectura. Eso es todo. La ubicación no es excelente, no hay nada alrededor La piscina no es tan bonita como sugieren las fotos, de hecho, ni siquiera quería entrar La sala de vapor es absolutamente asquerosa y descuidada. El nivel de ruido puede ser terrible en algunas unidades. Por el precio, puedes alojarte en lugares con siete piscinas, un gimnasio incorporado y un loft de tamaño similar. El personal no es en absoluto amable Los lofts son hermosos, aunque

Super austere, good service, lacks equipment and hot tub in the garden but cold

Excellent and beautiful development...super relaxing

Creo que están escribiendo sus propias reseñas, ¿incluyendo todas estas fotos elegantes? No sé, algo no está bien. El hammam se anuncia como una amenidad y está DISGUSTANTEMENTE sucio e imposible de usar (¡moho!) lo que no tiene ningún sentido. quieren dinero extra para calentar esta habitación apestosa, sucia y oscura. ¿Por qué anunciar una hermosa sala de vapor y dejar que las plantas la tomen y la hagan mohosa y asquerosa? Esto es culpa de la gerencia. No les importa. la bañera de hidromasaje no estaba caliente en absoluto la piscina estaba a menudo sucia la unidad era MUY ruidosa - decepcionante estancia El precio fue 2x veces otras estancias. Se alojó en noviembre.

Hermosa bienvenida y excelente servicio desde el momento en que llegamos. El lugar es impresionante, definitivamente uno de los hoteles más estéticos e "Instagrameables" en los que he estado. Cada detalle de la decoración y el diseño está cuidadosamente pensado, creando una atmósfera relajante y elegante. ¡Altamente recomendado tanto por la experiencia como por las fotos!

¡No Reserven en Babel! Planeamos una estadía de dos días en Babel para celebrar una ocasión especial al final de nuestro viaje a Tulum. Para ese momento, ya estábamos familiarizados con la cultura de precios general de Tulum y el enfoque de "vender todo lo posible". Desafortunadamente, Babel lleva esto a otro nivel. Sí, la propiedad es visualmente impactante. La arquitectura y las fotos son exactamente lo que te atrae. Sin embargo, la estética por sí sola no hace una experiencia hotelera, la hospitalidad sí. En Babel, casi todo tiene un costo adicional: encender una vela en la habitación, usar la piscina de agua fría con agua tibia, incluso leche para tu café. Cada huésped recibe un único token de café para toda la estadía, y ese café es negro, cualquier adición cuesta extra. En un momento, nos proporcionaron solo dos toallas de mano y una toalla de baño para una pareja, y la atmósfera general nos hizo dudar incluso en pedir otra. Es posible que en el futuro cobren extra por electricidad y agua también. Tulum ya sufre de una mala recepción celular, así que un Wi-Fi confiable es esencial. No teníamos señal celular en Babel. Al hacer el check-in, el Wi-Fi no funcionaba. Pacientemente pedimos actualizaciones y el gerente de recepción nos dijo que no había garantía de que se arreglara. Entendemos que los problemas técnicos suceden. Lo que hizo esto frustrante fue la falta de comunicación e infraestructura. No hay sistema de intercomunicación, así que cada actualización requería que camináramos de un lado a otro entre nuestra habitación y recepción. Este proceso desperdició casi tres horas de nuestro día. Para empeorar las cosas, el gerente finalmente afirmó que no sabía si el Wi-Fi funcionaría en absoluto y sugirió que nos fuéramos del hotel a cambio de un reembolso. Esto fue en mi cumpleaños, la razón exacta por la que habíamos elegido esta estadía. Cuando pedimos hablar con su superior, Josefina, se negó abruptamente a proporcionar datos de contacto. Aunque es probable que estuviera siguiendo instrucciones, la expectativa de que los huéspedes simplemente empaquen y se vayan en lugar de que el hotel ofrezca una resolución básica y empática fue decepcionante e improfesional. Terminamos usando el Wi-Fi de recepción para buscar hoteles alternativos, solo para descubrir que todo lo comparable era significativamente más caro a corto plazo. No queriendo perder el día completamente, nos quedamos por la duración que ya habíamos pagado. Al hacer el check-out, los huéspedes deben esperar 15 minutos mientras el personal inspecciona la habitación para verificar el inventario. Si bien entiendo que existen políticas debido a problemas pasados, te deja sintiéndote más como un pasivo que como un huésped valorado, especialmente en una propiedad con tarifas comparables a las de un Hilton. Los errores y fallos técnicos pueden suceder. Lo que importa es cómo se manejan. A este precio, Babel no ofrece hospitalidad básica, competencia o empatía. En conclusión: elige experiencia sobre estética. Respétate a ti mismo y tu tiempo. No reserven Babel.

Estuve aquí durante casi un mes, las habitaciones son realmente bonitas y acogedoras. El área de la piscina es agradable y aunque está cubierta, aún obtenía un buen 6 horas de sol al día cuando quería relajarme y tomar el sol allí. ¡El masaje fue realmente muy bueno también! Personal amable y muy receptivo y útil para todo en WhatsApp a todas horas. El perro del hotel es tan lindo y amigable, cuando le das un poco de atención cercana se apega mucho a ti y te sigue a veces 😃

Babel Tulum es un lugar muy bonito y elegante, con un diseño moderno y una atmósfera agradable. Sin embargo, con algunas mejoras podría ser mucho mejor. El área de la piscina fue bastante decepcionante — no parecía estar limpia diariamente, ni siquiera de la basura dejada por los huéspedes, lo que afectó la experiencia general de las áreas comunes. Los apartamentos no se limpian durante la estadía. En nuestro caso, el apartamento no fue limpiado ni una sola vez durante una estadía de una semana, lo cual fue un gran inconveniente. Especialmente debido a la humedad, sería agradable tener toallas y sábanas secas/limpias. El hammam/sauna de vapor no estaba en uso, lo que fue decepcionante, especialmente porque se anuncia como una comodidad. Sin artículos de tocador, solo jabón - bastante básico. Sin paños de cocina, etc. - un poco difícil mantener la limpieza de platos y demás (que no se proporcionan). El B Café tiene un excelente café, pero desafortunadamente ahí termina. El menú es extremadamente limitado, sin opciones de comida real, y estuvo cerrado algunos días, lo que fue inconveniente. En general, Babel Tulum tiene un gran potencial y una estética fuerte, pero las comodidades y la consistencia del servicio necesitan mejorar para estar a la altura de la calidad que sugiere el diseño.

Muy buen lugar para hospedarse. Personal amable y habitación muy limpia.

Ejercer extrema precaución antes de reservar servicios adicionales aquí.** Pagué por adelantado a Babel Tulum por transporte de ida y vuelta al aeropuerto, pero como no utilicé el viaje de regreso, solicité un reembolso. Han pasado meses y sigo esperando. La gerencia continúa afirmando que los reembolsos para servicios adicionales son esencialmente a su "cortesía" y "discreción", utilizando esto como excusa para quedarse con mi dinero indefinidamente. Repetidamente me dicen que "tenga paciencia", pero se ha hecho evidente que esta es una táctica sospechosa para evitar devolver fondos por un servicio que nunca proporcionaron. No se deje engañar por la conveniencia de reservar a través del hotel—reserve su propio transporte en otro lugar para que no pierda su dinero.

Esta es la propiedad número 16 en la que me he hospedado en Tulum, y había estado pensando en probarla durante mucho tiempo porque se ve hermosa. Visualmente, es impresionante y captura la vibra clásica de Tulum. Los apartamentos son espaciosos, con un diseño limpio y bien planificado. Una preocupación que noté en reseñas anteriores fueron los cargos adicionales por casi todo, como calentar el jacuzzi o acceder al baño de vapor. La unidad en sí y el mobiliario son acogedores y cómodos, con amplio almacenamiento para equipaje. Es perfecto para la meditación. Sin embargo, hay una humedad y olor perceptibles en el apartamento. El WiFi en mi unidad fue promedio y se desconectaba frecuentemente. El agua caliente funciona con tanque, por lo que duchas largas o consecutivas no son prácticas. El refrigerador es muy ruidoso, y las almohadas son bastante planas.